이용약관

이 약관은 뽀득빤짝이 제공하는 청소 서비스 및 온라인 견적 신청 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 회사가 홈페이지를 통해 제공하는 청소 견적 신청, 상담 예약 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
• "견적 신청"이란 이용자가 청소 서비스 제공을 위해 회사에 정보를 제출하는 행위를 말합니다.

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 합리적인 사유가 있을 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관이 변경될 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

• 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·장애 등 사유 시 일시 중단될 수 있습니다.
• 견적 신청은 이용자가 정확한 정보를 입력해야 하며, 허위 정보 입력으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
• 견적 신청은 상담 예약을 의미하며, 최종 서비스 계약은 별도 협의를 통해 확정됩니다.
• 회사는 서비스 품질 향상을 위해 사전 예고 없이 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 신청 시 허위 정보 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위
• 기타 불법적이거나 부당한 행위

• 서비스 예약 취소는 방문 24시간 전까지 연락하셔야 합니다.
• 방문 당일 취소 시 위약금이 발생할 수 있으며, 세부 사항은 예약 확인 시 안내드립니다.
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 변경 및 취소 비용은 이용자가 부담합니다.

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
• 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만을 접수한 경우 신속히 처리합니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 서비스에 게시된 모든 콘텐츠(사진, 텍스트, 로고 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스에 게시된 자료를 상업적으로 이용하거나 무단 복제·배포할 수 없습니다.

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 협의를 통해 해결합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.
• 본 약관에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법상의 관할 규정에 따릅니다.

이 약관에 대한 문의는 아래 연락처로 해주시기 바랍니다.

연락처: 010-5933-2418

이메일: hello@bbodeuk.com